工人姐姐護理須知：聘請工人照顧長者需考慮的5大因素

面對人口老化問題，長者照顧的需求不斷增加，不少人都會考慮聘請工人姐姐作看護，以護理家中長者。相信大家都知道聘請工人姐姐的程序繁多，也有不少要注意的地方。本文就為大家列出在聘請工人護理長者時的5個因素，讓大家能輕輕鬆鬆聘請到好幫手。

1. 語言問題

在聘請工人姐姐護理長者時，語言是相當重要的考慮因素。大部分的長者都不擅長英語，因此如果你聘請只會說英語的工人姐姐護理長者時，雙方溝通上會出現「雞同鴨講」的情況，從而令護理過程變得困難。此外，因語言不通，會令雙方互不理解，引起很多誤會，甚至令家中的長者不滿、討厭及抗拒工人姐姐的照顧。因此，建議聘請懂得簡單廣東話的工人姐姐照顧長者比較穩妥，而且長者也相對地易接納工人姐姐。

一般來說，菲律賓的工人姐姐英語較好，因此她們對學習廣東語的意慾不大；相反，印尼的工人姐姐多數會說基本的廣東話，而且她們因英語較差，所以較願意學習新的語言。

想了解工人姐姐的語言水平，建議在聘請前要求中介公司安排一次簡單的電話或視像面試，進一步了解她的語言程度及個性等等。

2. 年齡大小

一般僱主都偏向喜歡聘請年輕及個性單純的新手，感覺服從性會較高及乖巧，但如果是聘請工人姐姐護理長者，太年輕或新手可能未必合適。畢竟照顧長者是一件十分艱巨的工作，同時需要較高的耐性來面對長者，因此年紀較大，而且具護理長者經驗的工人姐姐的忍耐力、包容力，以及韌力會較高，亦懂得如何與老人家相處。

3. 家庭及教育背景

若是聘請工人姐姐護理長者，家庭及教育背景相對不是太重要。當然若工人姐姐有自己的家庭，會較容易有思鄉病，但同時會更努力工作賺錢養家，容忍力亦較強。

通常教育程度較高的工人姐姐，自尊心比較高，不太喜歡命令式的工作方式，而教育程度較底的工人姐姐則較乖巧聽話，易妥協，因此適合當長者看護。若家中的長者需要特別護理，要小心照顧，應考慮接受過護理培訓或持有「海外護理員」證書的工人姐姐作為看護。

4. 工作經驗

如聘請工人照顧長者，最好是聘請有相關工作經驗的工人姐姐。既可節省教導的時間，又較熟識長者的需要，讓家人更安心。

5. 海外家傭VS現成家傭

海外家傭，通常是新手，缺乏經驗，而且對本地文化一竅不通，但較為單純，服從性較高，要花費多量時間培訓。此外，聘請海外工人姐姐只能透過電話或視像進行面試，不能深入了解她的個性及工作能力，因此來港後可能與想像有落差。現成家傭，則具多年工作經驗，了解本地文化。另外，可面對面進行面試或「試工」，全面了解工人姐姐的能力，同時亦可以讓老人家親身與工人見面，互相了解，減少日後的誤會。